В регистратурах поликлиник могут появиться «кнопки качества»

В регистратурах поликлиник могут появиться «кнопки качества», с помощью которых посетители смогут оценивать качество медицинского обслуживания. Как сообщают «Известия», соответствующее предложение в Министерство здравоохранения поступило от членов палаты молодых законодателей при Совете Федерации. Они считают нужным установить при регистратуре в любом медучреждении страны «кнопки качества» на основе USB-пульта. Сведения станут показателем отношения к конкретному медучреждению, а кроме этого, будут мотивировать медицинских работников вежливее обращаться с пациентами. Эти кнопки являются механизмом получения органами исполнительной власти на местах обратной связи от пациентов для мониторинга качества обслуживания во всех российских регионах. В Минздраве РФ сообщили, что предложение «рассмотрено, принято к сведению и будет использовано министерством». Они считают нужным установить при регистратуре в любом медучреждении страны «кнопки качества» на основе USB-пульта. На текущий момент качество услуг в клиниках проверяется при помощи социологических опросов и анкетирования на официальных интернет-ресурсах управлений. Создателями инициативы являются члены палаты молодых законодателей при Совете Федерации. Идея «кнопок качества» не нова, однако она уже зарекомендовала себя в разных сферах. «Речь идет о том, что работа регистратуры должна быть комплексно усовершенствована». В некоторых областях, таковых как Хабаровский край, уже начали внедрять идентичные субъекты информатизации здравоохранения. В конкурсе принимало участие не менее одной тысячи регистратур в 73 субъектах РФ. Главе Минздрава РФ предложили внимательно «рассмотреть данную инициативу и провести апробацию такой системы в качестве пилотного проекта в ряде субъектов России». Со своей стороны молодые законодатели будут способствовать реализации проекта во всех регионах.

Заявка на вступление в Ассоциацию